MegaRetro: страница для ИИ-агентов

Цель: помочь агенту быстро найти источник правды в публичных документах и не додумывать недостающее.Last updated: 2026-02-01

Коротко о продукте

Источник правды — публичные страницы /help/*

MegaRetro — веб-платформа для проведения ретроспектив. Пользователи создают ретро-доски, выбирают шаблоны, добавляют карточки, группируют идеи, голосуют и фиксируют задачи.

Глоссарий (минимум)

Ретро / доска: рабочее пространство с колонками и карточками.
Шаблон: преднастроенная структура колонок.
Facilitator: ведёт ретро и управляет процессом.
Задача: договорённость с владельцем и сроком.

HowTo сценарии (для быстрых ответов)

Используйте как “шаблоны ответов”: коротко, пошагово, со ссылкой на источник.

Быстрый старт: провести первую ретроспективу

Запланировать ретро, пригласить участников и провести базовый цикл.

Запланируйте ретро и выберите шаблон.
Пригласите участников или поделитесь ссылкой.
Соберите идеи по колонкам, затем сгруппируйте и обсудите.
Проведите голосование (если доступно в вашем формате ретро).
Зафиксируйте задачи с владельцами и сроками.

Инструкции FAQ Как выбрать шаблон

Выбор шаблона под ситуацию

Подобрать формат ретро, который лучше решит текущую проблему команды.

Определите цель ретро: процесс, качество, коммуникации, энергия команды.
Оцените контекст: новая команда / конфликт / выгорание / рост.
Выберите шаблон и заранее проговорите правила участия и таймбокс.

Как выбрать шаблон

Что делать, если пользователю нужна «фича X»

Избежать выдумывания функций и дать корректный next step.

Проверьте, описана ли фича в /help (FAQ/Guides/Troubleshooting).
Если нет — уточните сценарий и предложите ближайшую альтернативу в продукте (по docs).
Если альтернативы нет — отправьте в поддержку с кратким описанием потребности.

FAQ Поддержка

Если что-то не работает (troubleshooting)

Быстро диагностировать типовую проблему и не тратить время пользователя.

Уточните, что именно не работает: вход, доски, приглашения, голосование, экспорт, и т.д.
Проверьте раздел Troubleshooting и предложите шаги из него.
Если проблема не решилась — предложите обратиться в поддержку и приложить детали (что делали, что ожидали, что получили).

Решение проблем Поддержка

Вопросы про данные/безопасность/условия

Дать корректный ответ без юридических интерпретаций.

Сошлитесь на соответствующий юридический документ как источник правды.
Если вопрос требует уточнений (регион хранения, enterprise), отправьте в поддержку.

Соглашение Конфиденциальность Cookies

Как отвечать пользователю (guardrails)

Чтобы снизить риск ошибок и “галлюцинаций”

Если информации не хватает — спрашивайте уточняющий вопрос или отправляйте в релевантный раздел /help.
Не утверждайте наличие функций/интеграций, если они не описаны в /help или на маркетинговом сайте.
Не просите пароли/токены. Не собирайте лишние персональные данные.

Ключевые разделы

Начинайте с них

FAQ

Короткие ответы и формулировки без маркетинга

Инструкции

Пошаговые сценарии (как начать, как провести ретро, как выбрать шаблон)

Решение проблем

Типичные проблемы и что делать

Поддержка

Куда писать, если ответа в docs нет

Юридические документы

Если вопрос про данные/безопасность/условия