Публичная оферта МегаРетро

Дата публикации: 14.06.2026
Дата вступления в силу: 14.06.2026
Версия: 1.1

1. Термины

1.1. Сервис (МегаРетро) — программный продукт в модели SaaS, доступный по адресам: https://www.megaretro.ru, https://app.megaretro.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Исполнитель — Туков Анатолий Русланович, самозанятый (НПД), ИНН: 091229695506, e-mail: support@megaretro.ru, адрес для корреспонденции: PLACEHOLDER: адрес для корреспонденции (уточняется перед публикацией).
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и (или) зарегистрировавшее аккаунт.
1.4. Клиент — лицо (физическое или юридическое), оплатившее доступ к Сервису. Если оплату производит юридическое лицо, Клиентом является юридическое лицо.
1.5. Аккаунт / Рабочее пространство — учётная запись и организационная область Сервиса.

2. Общие положения (оферта и акцепт)

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.
2.2. Акцепт оферты (принятие условий) осуществляется путём совершения любого из действий:

• регистрации в Сервисе, в том числе путём подтверждения согласия с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности, и (или)
• оплаты доступа к Сервису, и (или)
• фактического использования Сервиса.

2.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту и (или) Пользователю право использования Сервиса путём предоставления удалённого доступа к функционалу на условиях подписки (далее — «Услуги»).
3.2. Функциональные возможности, тарифы и лимиты публикуются на сайте и (или) в интерфейсе Сервиса.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования Сервиса требуется регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
4.2. Пользователь отвечает за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые в Аккаунте.
4.3. Исполнитель вправе вводить и изменять технические ограничения (лимиты) в соответствии с выбранным тарифом.

5. Тарифы, подписка, срок

5.1. Тарифы, сроки, состав функционала и лимиты публикуются на сайте и (или) в интерфейсе Сервиса.
5.2. Подписка предоставляется на срок, указанный при оплате (например, 1 год), начиная с даты активации доступа.
5.3. Автопродление (если включено): подписка продлевается автоматически на новый период, пока Клиент не отменит автопродление в порядке, указанном в интерфейсе Сервиса.

6. Оплата

6.1. Оплата производится в рублях РФ, если не указано иное.
6.2. Для приёма платежей Исполнитель привлекает платёжного партнёра (ЮKassa). Условия оплаты, способы оплаты и подтверждение платежа определяются, в том числе, правилами платёжного партнёра.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю или платёжному партнёру согласно их учётным данным.

7. Отмена подписки и возвраты

7.1. Клиент может отменить автопродление в любое время до даты следующего списания (если применимо).
7.2. Если Клиент — потребитель (физическое лицо), возвраты осуществляются в порядке и случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящими условиями.
7.3. Если Клиент — юридическое лицо или ИП, возвраты возможны только при наличии существенного нарушения со стороны Исполнителя, подтверждённого документально, либо по соглашению сторон.
7.4. Исполнитель вправе удержать стоимость периода фактического предоставления доступа и (или) фактически понесённые расходы, если это допускается законом и применимо к конкретному случаю.
7.5. Порядок обращения за возвратом: направить запрос на support@megaretro.ru с темой «Возврат», указав e-mail аккаунта, дату и сумму оплаты, причину и идентификатор платежа.

8. Пользовательский контент

8.1. Пользовательский контент — данные, материалы и информация, размещаемые в Сервисе (например, тексты карточек, названия досок, комментарии, файлы — если функционал предусмотрен).
8.2. Права на Пользовательский контент сохраняются у Пользователя и (или) Клиента.
8.3. Для оказания Услуг Пользователь и (или) Клиент предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на использование Пользовательского контента в объёме, необходимом для работы Сервиса (хранение, обработка, отображение, передача по запросу Пользователя, в том числе для AI-функций), на территории всего мира, на срок действия договора.

9. AI-функции и BYOK

9.1. Отдельные тарифы могут включать AI-функции (фасилитатор, группировка, инсайты и др.).
9.2. Клиент workspace может подключить собственный OpenAI-совместимый API-ключ (BYOK). При использовании BYOK запросы к языковой модели направляются провайдеру, выбранному Клиентом; условия обработки данных таким провайдером определяются договором Клиента с провайдером.
9.3. Исполнитель не гарантирует точность, полноту и пригодность AI-рекомендаций для принятия управленческих решений; финальные решения принимает Пользователь.

10. Запрещённое использование

10.1. Запрещено использовать Сервис для: нарушения закона, распространения вредоносного ПО, спама, незаконного контента, нарушения прав третьих лиц, попыток взлома или обхода ограничений, перегрузки инфраструктуры.
10.2. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ или заблокировать Аккаунт с уведомлением и (или) без него, если это необходимо для безопасности или соблюдения закона.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис (код, дизайн, структура, базы данных, товарные знаки — при наличии) принадлежат Исполнителю и (или) соответствующим правообладателям.
11.2. Настоящая оферта не передаёт исключительных прав и не предоставляет права использовать Сервис иначе, чем предусмотрено функционалом и условиями подписки.

12. Ответственность и ограничения

12.1. Исполнитель не отвечает за:

• действия Пользователя или Клиента;
• качество интернет-соединения Пользователя;
• работу сторонних сервисов (включая платёжные, e-mail-провайдеров, облачных провайдеров и LLM-провайдеров BYOK), если сбой находится вне контроля Исполнителя. 12.2. В пределах, допустимых законом, ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной за последний оплаченный период, по которому заявлено требование.

13. Электронные сообщения

13.1. Исполнитель направляет транзакционные сообщения, необходимые для работы Сервиса (подтверждение e-mail, восстановление пароля, приглашения, уведомления об аккаунте и подписке).
13.2. Рекламные и маркетинговые рассылки в настоящее время не осуществляются. При их запуске Исполнитель запросит согласие; отказ от маркетинга не влияет на транзакционные сообщения.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется на условиях Политики конфиденциальности: /help/privacy.
14.2. Если Клиент — юридическое лицо и предоставляет доступ сотрудникам, Клиент гарантирует наличие законных оснований для передачи их данных в Сервис. При необходимости стороны оформляют отдельные условия обработки (DPA / поручение).

15. Срок действия, расторжение

15.1. Договор действует с момента акцепта и до истечения оплаченного периода либо до расторжения.
15.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор и ограничить доступ при нарушении условий или закона.

16. Заключительные положения

16.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте.
16.2. Применимое право: Российская Федерация.
16.3. Претензионный порядок: претензии направляются на support@megaretro.ru, срок ответа — 10 рабочих дней (если иное не требуется законом).

17. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Туков Анатолий Русланович
Статус: самозанятый (НПД)
ИНН: 091229695506
E-mail: support@megaretro.ru
Адрес: PLACEHOLDER: адрес для корреспонденции (уточняется перед публикацией)